Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité de Desmaz – Rémi Desmazières
La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez le site remidesmazieres.com (ci-après « le Site ») ou lorsque vous y effectuez un achat.
1. Informations personnelles recueillies
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous accédez au Site, nous recueillons automatiquement certaines données relatives à votre appareil et à votre navigation, notamment :
Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Fuseau horaire
Cookies et technologies de suivi similaires
Ces données nous permettent d’assurer le bon fonctionnement du Site, d’analyser l’usage qui en est fait et d’optimiser votre expérience de navigation.
Informations fournies lors d’un achat ou de la navigation
Lors de la passation d’une commande ou de toute interaction sur le Site, nous collectons les informations que vous nous communiquez, telles que :
Nom et prénom
Adresse de facturation et, le cas échéant, adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Coordonnées de paiement (par exemple, numéro de carte bancaire lors du traitement sécurisé du paiement)
Ces données sont désignées ci-après comme « Informations sur la commande ».
2. Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
Traitement de vos commandes :
Pour organiser et exécuter vos commandes, notamment en traitant vos paiements, en préparant l’expédition et en vous envoyant une confirmation de commande ou une facture.
Communication
Pour répondre à vos questions, vous informer des mises à jour relatives à votre commande ou vous envoyer des informations concernant nos produits et services, dans le cadre de vos préférences.
Analyse et amélioration du Site
Pour analyser les statistiques de visites et améliorer la navigation et les fonctionnalités du Site.
Détection et prévention de fraudes
Pour sécuriser nos services et prévenir tout risque de fraude ou d’activité malveillante.
3. Cookies et technologies de suivi
Le Site utilise des cookies essentiels et des cookies analytiques afin d’assurer la performance et la sécurité de ses services. Ces technologies de suivi nous aident à comprendre comment le Site est utilisé et à personnaliser votre expérience de navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur ou via les outils mis à votre disposition sur le Site.
4. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires tiers qui nous assistent dans les domaines suivants :
Hébergement et maintenance du Site
Traitement des paiements
Expédition et logistique
Analyse de données et statistiques (exemple : Google Analytics)
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre des prestations qu’ils nous fournissent. Par ailleurs, nous pouvons être amenés à divulguer vos données afin de respecter une obligation légale ou pour défendre nos droits.
Pour Google Analytics, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google et, le cas échéant, désactiver le suivi en utilisant l’outil de désactivation de Google Analytics.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation européenne applicable, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
Droit à l’effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits ou obtenir des informations complémentaires, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
6. Rétention des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour l'exécution de nos obligations contractuelles, et conformément aux obligations légales en vigueur. Une fois ces finalités accomplies, vos données seront supprimées ou rendues anonymes.
7. Protection des données des mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’un mineur nous a communiqué des informations personnelles, nous nous efforcerons de supprimer ces données dans les meilleurs délais.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité pour l’adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou technologiques. Les modifications prendront effet dès leur mise en ligne sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
9. Nous contacter
Pour toute question ou demande relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par :
E-mail : desmaz@remidesmazieres.com
Adresse postale :
Desmaz – Rémi Desmazières
3 rue de l'abbé Vanthuyne
59930 LA CHAPELLE D'ARMENTIÈRES
France